Ultima actualizare: 12.05.2026
1. Introducere
Termostil Tec ("noi", "compania noastră") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.
Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite de Termostil Tec, inclusiv site-ul web, serviciile de montaj și toate interacțiunile cu compania noastră.
2. Operatorul de Date
Date de Contact
3. Ce Date Colectăm
3.1 Date Furnizate Direct
Colectăm următoarele categorii de date personale pe care ni le furnizați direct:
- Date de identificare: nume, prenume, CNP (dacă este necesar)
- Date de contact: adresă email, număr de telefon, adresă poștală
- Date contractuale: informații despre serviciile solicitate, preferințe
- Date financiare: informații de facturare și plată
- Date tehnice: specificații pentru lucrări, măsurători, fotografii
3.2 Date Colectate Automat
Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:
- Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
- Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site
- Cookie-uri: pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului
- Date de localizare: pentru servicii locale (cu acordul dumneavoastră)
4. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
Executarea Contractului
- • Furnizarea serviciilor solicitate
- • Comunicarea cu clientul
- • Facturarea și încasarea
- • Gestionarea garanției
Obligații Legale
- • Respectarea legislației fiscale
- • Arhivarea documentelor
- • Raportări către autorități
- • Protecția consumatorilor
Interese Legitime
- • Marketing direct
- • Îmbunătățirea serviciilor
- • Securitatea sistemelor
- • Analize statistice
Consimțământ
- • Newsletter și promoții
- • Cookie-uri de marketing
- • Comunicări personalizate
- • Servicii de localizare
5. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:
5.1 Furnizori de Servicii
- Furnizori de materiale și echipamente
- Servicii de transport și logistică
- Servicii de contabilitate și consultanță juridică
- Furnizori de servicii IT și hosting
5.2 Obligații Legale
- Autorități fiscale (ANAF)
- Autorități de protecție a consumatorilor
- Instanțe de judecată (la cerere)
- Alte autorități competente conform legii
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva:
Accesului Neautorizat
Sisteme de autentificare și control al accesului
Pierderii Datelor
Backup-uri regulate și sisteme redundante
Divulgării
Criptare și protocoale de securitate
Măsuri Specifice:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Actualizări regulate de securitate
- Monitorizarea activității sistemelor
- Formarea personalului în domeniul securității
- Evaluări periodice de securitate
7. Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:
Perioade de Păstrare:
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Să solicitați informații despre datele prelucrate
Dreptul de Rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la Restricționare
Să limitați prelucrarea în anumite situații
Dreptul la Portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de Opoziție
Să vă opuneți prelucrării pentru marketing
Cum să vă exercitați drepturile:
- • Trimiteți un email la contact@termostiltec.com
- • Sunați la 0769 408 620
- • Completați formularul de contact de pe site
- • Vă răspundem în maximum 30 de zile
9. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
Tipuri de Cookie-uri:
Cookie-uri Esențiale
Necesare pentru funcționarea site-ului (nu necesită consimțământ)
Cookie-uri de Performanță
Pentru analize și îmbunătățirea site-ului (Google Analytics)
Cookie-uri de Marketing
Pentru publicitate personalizată și remarketing
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin banner-ul afișat pe site sau prin setările browserului dumneavoastră.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă.
Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare pe site-ul web
- Email către clienții înregistrați
- Comunicare directă pentru contractele active
11. Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:
Contact Direct
Autoritatea de Supraveghere
ANSPDCP
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
www.dataprotection.ro
Aveți întrebări despre protecția datelor?
Suntem aici să vă ajutăm să înțelegeți cum vă protejăm datele personale